Личный прием граждан в федеральном государственном бюджетном учреждение санаторий «Юность» Министерства здравоохранения Российской Федерации осуществляется руководителем Учреждения и его заместителями по адресу Краснодарский край, г. Сочи, Курортный проспект 103/3.

Время личного приема граждан:

• руководителем учреждения – вторник, четверг с 14:00 до 16:00;
• заместителями руководителя учреждения – понедельник, среда, пятница с 11:00 до 12:00.

Организацию приема граждан руководителем Учреждения и его заместителями осуществляет секретарь руководителя:

• обеспечение записи граждан на личный приём;
• своевременное уведомление граждан о проведении личного приема, его месте и времени.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Граждане приглашаются на прием в порядке очередности. 

Руководитель учреждения и его заместители, осуществляющие прием граждан, вправе уточнить мотивы обращения, а также ознакомиться с документами, подтверждающими обоснованность сведений и доводов.

При проведении личного приема граждан руководитель учреждения и его заместители, вправе привлекать в качестве экспертов работников учреждения.

Ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан ему устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина (в случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки).

На личном приеме гражданин имеет право подать письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов и получить на него ответ в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

На обращениях, принятых на личном приеме, указывается дата и входящий номер. Рассмотрение таких обращений осуществляется в соответствии действующим законодательством.

Если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию учреждения, гражданину разъясняется, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов, информация о чем заносится в карточку личного приема.